Exterieur, Kühlergrill eines weißen Volvo S90 in Großaufnahme
Kundenstimmen

Gedanken zur Rußproblematik anlässlich des Volvo-Rückrufs

2. August 2019

Ein Rückruf in der Größenordnung wie der Mitte Juli exklusiv von uns gemeldete Volvo-Rückruf für Dieselmodelle sorgt meist für lebhafte Diskussionen in den Online-Foren. Unter den Wortmeldungen ist aus journalistischer Sicht meist viel „Ausschussware“: Fragen […]

Ein blauer Jaguar XF fährt 2012 im Rahmen der Mille Miglia auf einer italienischen Landstraße.
Untersuchungen

NHTSA überprüft Jaguar-Rückrufe

18. Juli 2019

Die US-Verkehrssicherheitsbehörde (NHTSA) schaut sich zwei Jaguar-Rückrufe der Jahre 2012 und 2016 für das Modell XF genauer an. Es besteht der Verdacht, dass eine Abhilfemaßnahme am Auslassflansch des Kraftstofftanks zumindest bei einigen Exemplaren der Modelljahre […]

Ein roter BMW X6 M und ein blauer X5 M fahren 2009 auf einer Strandpromenade.
Kundenstimmen

Die Angst des BMW-Kunden vorm Softwareupdate

18. Juli 2019

Wenn ein Rückruf ansteht, ist die größte Sorge von Dieselfahrern nicht mehr der eigentliche Mangel und seine Folgen, sondern die Angst vor einem heimlichen Softwareupdate der Motorsteuerung während des Werkstattaufenthalts. Auch hieran zeigt sich der […]

Ein blauer Fiat 124 Spider fährt auf einer italienischen Landstraße.
Kundenstimmen

Fiat: Verärgerung über verzögerten Rückruf

10. Juli 2019

Rückrufe sind ja häufig keine exklusive Angelegenheit einer Marke mehr. Dank „Badge-Engineering“ löst ein Problem gleich mehrere Aktionen bei unterschiedlichen Fabrikaten aus. Problematisch wird es, wenn diese Rückrufe deutlich zeitversetzt stattfinden. Dies zeigt der folgende […]

Mercedes-Benz E-Klasse, E 250 CDI ELEGANCE T-Modell (S212; Jahr 2011), indiumgrau metallic, Leder mandelbeige
Kundenstimmen

Verwirrung um Abgas-Update an Mercedes E-Klasse

5. Juli 2019

In einem Online-Forum postet ein Halter einer E-Klasse 220 CDI von 2014 (Baureihe 212 mit Motor OM651 der Norm Euro5) sein frisch erhaltenes Anschreiben von Daimler. Es enthält die Bitte, ein Softwareupdate zur Emissionsverbesserung durchführen […]

Ein weißer Ford Explorer fährt 2016 auf eines US-amerikanischen Landstraße.
Kundenstimmen

Ford-Rückruf: Wohin mit dem Explorer?

28. Juni 2019

In einem Online-Forum diskutieren Besitzer von importierten Ford Explorer über einen anstehenden Rückruf. Insbesondere geht es um die Frage, wohin man das SUV zur Fehlerbehebung bringen soll. Denn das Modell wurde nicht offiziell in Deutschland […]

Übersicht der Produkte der beiden Fusionspartner ZF und TRW für die einzelnen Baugruppen im Fahrzeug.
Untersuchungen

USA: Behörde untersucht Airbags von ZF-TRW

10. Juni 2019

Im Zuge der bereits gemeldeten Untersuchung nicht öffnender Airbags bei Hyundai und Kia hat die US-Verkehrssicherheitsbehörde (NHTSA) Ende April eine ausführliche Analyse des Problems angekündigt. Gegenstand der Prüfung ist eine Airbag-Steuereinheit (ACU) des seit 2015 […]

Ein blauer Ford Focus fährt 2014 auf einer Landstraße bei Abendlicht.
Kundenstimmen

Enttäuscht von Ford

31. Mai 2019

In einem Online-Forum äußert sich eine Ford-Kundin enttäuscht über die hohen Servicekosten ihres erst 3,5 Jahre alten Focus. Sie zählt verschiedene Schwachstellen ihres Fahrzeugs auf, darunter die Kupplung. Später stellt sie fest, dass ihr die […]

Eine Mercedes-Benz C-Klasse, C 180 BlueTEC, in Silber fährt im Mai 2015 auf einer Küstenstraße.
Kundenstimmen

Immer wieder Dieselgate-Schlagzeilen

24. Mai 2019

Die neueste Dieselgate-Meldung, wonach diversen Mercedes-Modellen ein Zwangsrückruf droht, findet auch bei den Kunden Widerhall. Die Wortmeldungen zeigen, dass auch 3,5 Jahre nach Bekanntwerden des Skandals immer noch große Unsicherheit bei vielen Haltern herrscht – […]

Studioaufnahme einer weißen BMW K1600 GTL, Modelljahr 2016
Untersuchungen

US-Behörde bewertet BMW-Motorräder

23. Mai 2019

Die US-Verkehrssicherheitsbehörde (NHTSA) führt seit Ende März eine offizielle Bewertung mehrerer Beschwerden von Besitzern des BMW-Motorrads K1600 GT und GTL (Foto) durch. Beim Tourer mit Sechszylindermotor kommt es laut diesen Beanstandungen bei Fahrten auf dem […]

Rückbank eines Audi A6 (C8 / 4K) in schwarzem Leder, fotografiert 2018
Kundenstimmen

Audi-Fahrer beklagen Probleme mit Sitzbelegungserkennung

17. Mai 2019

Mehrere Halter eines Audi A6 der aktuellen Generation beklagen in einem Forum, dass ihre Kinder auf den Vorder- und Rücksitzen nicht zuverlässig erkannt werden. Eine mangelhafte Sitzbelegungserkennung war in der Vergangenheit schon mehrfach Auslöser von […]

Ein weißer Mitsubishi Electric Vehicle (I-Miev) fährt an Backsteingebäuden vorbei.
Untersuchungen

NHTSA untersucht Mitsubishi-Rückruf

14. Mai 2019

Die US-Verkehrssicherheitsbehörde (NHTSA) sieht sich Elektrofahrzeuge von Mitsubishi näher an, die Anfang 2013 im Rahmen einer Rückrufaktion eine neue Vakuumpumpe für die Bremsanlage erhalten haben. Ursache sind drei gleich lautende Beschwerden von Haltern eines I-Miev […]

Angeboten werden die quer eingebauten und um acht Grad nach vorn geneigten TDI im VW T6 mit 84, 102, 150 und 204 PS.
Kundenstimmen

Ärger um Entschädigung für VW-Rückruf

24. April 2019

Irritationen bei den Betroffenen T6-Besitzern hat eine neue Rückrufaktion von VW wegen überhöhter Diesel-Emissionen ausgelöst. Das Softwareupdate mit dem Code „23Z7“ geht laut Anschreiben (s. Link unten) einher mit einem „geringfügig“ erhöhten Adblue-Verbrauch. Hierfür erhielten […]

Pkw Hyundai Sonata in Silber auf einer amerikanischen Straße
Untersuchungen

US-Behörde nimmt wieder Hyundai ins Visier

16. April 2019

Fahrzeuge aus dem Hyundai-Konzern rücken zum wiederholten Mal in den Fokus der US-Verkehrssicherheitsbehörde (NHTSA). Die Beamten vermeldeten Ende März eine neue so genannte „Preliminary Evaluation“ (PE) für die Modelle Santa Fe und Sonata, sowie Kia […]

Studioaufnahme eines grauen Toyota Proace Verso von 2016.
Kundenstimmen

Enttäuschung über Toyota-Transporter

10. April 2019

Der Halter eines Toyota Proace Verso postet in einem Citroen-Forum eine Bildergalerie mit vermeintlichen Mängeln seines Transporters in Pkw-Konfiguration. Er kritisiert u.a. die Verarbeitung, einen unzugänglichen Sicherungskasten und ein seiner Meinung nach sicherheitskritisches Automatikgetriebe. Das […]

Lenkrad im BMW 4er Coupé (Sport Line) (06/2013).
Kundenstimmen

Lebkuchenherz nach Serviceaktion

21. Februar 2019

Seit etwa einem halben Jahr führt BMW für 1er, 2er, 3er und 4er-Modelle eine größere Serviceaktion für das Lenkgetriebe durch. Da das KBA offenbar nicht eingebunden ist, erfahren auch nicht alle Halter automatisch von der […]

Volvo XC60 Inscription, Außenfarbe Pine Grey Metallic, 20''-Leichtmetallfelgen im 8-Speichen-Design Diamantschnitt/Graphitoptik, Heck, Seitenansicht, Fahraufnahme, Design, Exterieur, 2018, Fahren, New XC60
Kundenstimmen

Volvo friert die Klappe zu

7. Februar 2019

Ein Volvo-Halter postet Bilder seiner neuen Heckklappendämpfer, die er laut seiner Aussage im Rahmen einer Rückrufaktion erhalten hat. Eine Nachfrage beim Hersteller ergab, dass dieser Rückruf knapp 167.000 Exemplare des XC60 umfasst. Davon müssen 12.883 […]

Smartphone mit der Startseite des Kundenportals. Für insgesamt 24 Pkw-Baureihen ab Baujahr 2002 lässt sich ab Frühjahr 2016 beim Mercedes-Benz Partner der Mercedes connect me Adapter nachrüsten.
Kundenstimmen

Mercedes: Rückrufnachricht per Handy

16. Januar 2019

Daimler geht offenbar zunehmend dazu über, Rückrufaktionen über das Kundenportal „Mercedes Me“ zu kommunizieren. Im konkreten Fall postet der betroffene Halter eines Mercedes C180 den Screenshot zu einer Aktion für das ESP-Steuergerät im Online-Forum. Offenbar […]

Ein silberner Range Rover Evoque fährt 2012 durch eine Steppenlandschaft.
Untersuchungen

USA: Beschwerden über Range Rover Evoque

10. Januar 2019

Die US-Verkehrssicherheitsbehörde (NHTSA) hat Anfang Dezember eine Voruntersuchung gegen Land Rover eingeleitet. Ursache sind sieben ähnliche Kundenbeschwerden über den Range Rover Evoque mit 2,0-Liter-Benzinmotor. Bemängelt wird ein Ausfall der Bremskraftunterstützung bei Fahrzeugen des Modelljahres 2012 […]

Cockpit des BMW X5 (E70), fotografiert im Februar 2010.
Untersuchungen

USA: BMW-Rückruf beendet Untersuchung

18. Dezember 2018

BMW hat mit einem Rückruf auf ein Problem mit der Servolenkung in älteren X5-Dieselmodellen reagiert. Die Aktion für über 33.000 Fahrzeuge aus dem Bauzeitraum 12. März 2008 bis 27. Juni 2013 „korrigiert die Abhilfemaßnahme und […]