Ein roter VW Touran EcoFuel von Volkswagen mit Erdgasantrieb steht 2006 vor Gastanks.
Kundenstimmen

Ende der kostenlosen Rückrufe?

Besonders viele Kommentare von Lesern dieses Blogs gab es zuletzt zum Rückruf für den VW Touran mit Erdgasantrieb . Besonders interessant fand ich diesen: „Uns hat VW gerade mitgeteilt, dass sie für eine evtl. Reparatur […]

Mercedes-Benz R-Klasse Modelljahr 2010, R 350 BlueTEC, Exterieur in silber.
Kundenstimmen

Mercedes-Rückruf: Hausbesuche und Abschleppaktionen

Mercedes-Kunden berichten seit einigen Wochen über Abschleppaktionen ihrer Autos in die Vertragsbetriebe bzw. Niederlassungen und/oder Hausbesuche durch deren Mitarbeiter. Ursache ist ein möglicher korrosionsbedingter mechanischer Schaden am Bremskraftverstärker (BKV). Einher geht dies mit einer schriftlichen […]

Abbildung der Funktion BMW-Maps auf dem Cockpidisplay (Juli 2020).
Kundenstimmen

Illegale Fahrzeugapps?

Auf der Suche nach neuen Erlösquellen versuchen sich zahlreiche Autohersteller in der Übernahme des App-Geschäftsmodells auf ihre Fahrzeuge. Bestimmte Funktionen lassen sich wie beim Smartphone also nur gegen Aufpreis freischalten. Im Zusammenhang mit diesem Phänomen […]

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Kundenstimmen

Wo „oben ohne“ nicht gern gesehen ist

Welche Sorgen das Fehlen einer profanen Motorabdeckung verursachen kann, zeigen diverse Einträge in Online-Kundenforen. Der Halter eines Skoda Octavia beklagt, dass der Motorbereich nach Durchführung des Rückrufs „nun jederlei Verschmutzung ausgesetzt“ sei. Laut einer Wortmeldung […]

Audi TT RS Coupé (2016) 1 Standaufnahme, Farbe: Catalunyarot
Kundenstimmen

Audi-Rückruf treibt Tuningfreunde um

Ein Rückruf in vierstelligem Umfang hinterlässt selten Spuren in Online-Kundenforen. Wenn es sich bei dem zurückgerufenen Fahrzeug aber um das bei Tuningfreunden beliebte Modell Audi TTRS handelt, ist das Echo groß. Das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) bemängelt […]

Ein silberner Mercedes-Benz C-Klasse (W204) fährt durch eine Vulkanlandschaft. Mercedes-Benz C-Klasse, C 350 ELEGANCE Limousine (W204; Jahr 2011), palladiumsilber metallic, Leder beige.
Kundenstimmen

Mercedes: Schiebedach-Rückruf ohne Schiebedach

Zum bald zwei Jahre alten Schiebdach-Rückruf für diverse Mercedes-Baureihen gibt es einen kuriosen Nachtrag. Eingeplant sind hierfür offenbar auch Fahrzeuge ohne Schiebedach, zumindest wenn man dem Eintrag eines C-Klasse-Fahrers in einem Online-Forum Glauben schenkt. Er […]

Zahlreiche blaue Lieferfahrzeuge für Amazon stehen auf dem Gelände des neuen Sprinter-Werks in North Charleston, USA, von Mercedes-Benz Vans.
Untersuchungen

NHTSA untersucht Mercedes Sprinter

Mehrere Beschwerden von Fahrern von Krankenwagen und Amazon-Lieferfahrzeugen (s. Abbildung) haben eine nähere Inaugenscheinnahme des Mercedes Sprinter durch die US-Verkehrssicherheitsaufsicht NHTSA ausgelöst. In einer vergangenen Woche veröffentlichten Behördenmitteilung hieß es, dass rund 19.000 Exemplare des […]

Ein hellblauer Opel Insignia B Sportstourer fährt an einem Backsteingebäude vorbei.
Kundenstimmen

Opel: Rückruf verzögert Auslieferung des Insignia

Dass eine uneinheitliche Kommunikation der Vertragshändler in Richtung Kunden bei einem Rückruf suboptimal ist, kann man sehr schön in einer neuen Online-Diskussionsrunde nachverfolgen. Denn die dort aktiven Opel-Kunden sind zunehmend genervt von den unterschiedlichen Aussagen […]

Ein grüner Porsche Taycan rast auf der Regional Tour 2020 die Teststrecke hinunter - Burgkirchen, Österreich
Untersuchungen

Untersuchung: Hat der Porsche Taycan ein Batterieproblem?

Die US-Verkehrssicherheitsbehörde (NHTSA) hat eine Voruntersuchung eingeleitet, die einem vermeintlichen Sicherheitsmangel beim Porsche Taycan nachgehen soll. Mehrere Halter des ersten reinen Elektroautos der Zuffenhausener hatten gegenüber der Behörde ähnlich lautende Beschwerden geäußert, denen sie nun […]

Ein roter DS4 fährt 2014 über einen Platz.
Kundenstimmen

PSA-Rückruf: Erst Dementi, dann Bestätigung

Nachdem die deutsche Pressestelle des PSA-Konzerns einen Rückruf wegen eines möglichen Problems mit dem Bremskraftverstärker zunächst dementiert hat, ist die Existenz der Aktionen „HFC“ (Citroën/DS) und „JZR“ (Peugeot) nun auch von Herstellerseite bestätigt. Sie seien […]