Rückruf-FAQ

Ihr Fahrzeug ist von einem Rückruf betroffen? Hier finden Sie Basiswissen zum Thema: Ablauf und Verantwortlichkeiten, die Abgrenzung zur „Serviceaktion“, sowie ein Quiz.

Finger mit Fragezeichen deutet auf eine Plakette mit der Fahrgestellnummer des Fahrzeugs.
Das kleine 1x1

Hat mein Auto einen offenen Rückruf?

29. Juni 2020
In den USA ist es ein Problem, das immer wieder Gegenstand der Medienberichterstattung ist: Fahrzeuge mit noch offenen sicherheitsrelevanten Rückrufen sind massenhaft auf den Straßen unterwegs. Der Datendienstleister Carfax schätzte 2019, dass jedes fünfte Auto […]
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Rückruf-Statistik

Das waren die größten Rückrufe des Jahres

19. Dezember 2019
Schon knapp zwei Wochen vor Jahresende steht fest: Die Fahrzeughersteller stellen 2019 erneut einen Rückruf-Rekord auf. Das zuständige Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) verzeichnete bis einschließlich 16. Dezember dieses Jahres 557 Einträge in seine Datenbank. Das sind neun […]
Ein Mercedes-Stern in Großaufnahme auf einer blauen Motorhaube.
Rückruf-Statistik

Daimler in der Fabrikatsauswertung vorn

31. Januar 2019
Nicht erst seit der Debatte um Stickoxid-Grenzwerte wissen wir: Statistiken sind interpretierbar. Das gilt auch für die Auswertung der Rückrufbilanz 2018 nach Fabrikaten. Die einen werten so eine Liste als Qualitätsindex (hier eine Erläuterung, warum […]
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Rückruf-Statistik

Rückruf-Rekordjahr 2018

11. Januar 2019
Das Jahr 2018 hat in Sachen Fahrzeugrückrufe erneut neue Rekorde in Deutschland aufgestellt. Das ergibt eine exklusive Auswertung, die „Kfz-Rueckrufe.de“ in Zusammenarbeit mit dem Big-Data-Spezialisten GEPA mbH angefertigt hat. Der bisherige Maximalwert von 524 Aktionen, […]
Zehn-Euro-Schein im Vordergrund und Modell eines Sportwagens im Hintergrund
Das kleine 1x1

Ist eine Rückrufaktion immer kostenlos?

10. Mai 2017
Der Bundesgerichtshof (BGH) urteilte am 16. Dezember 2008 zwar nicht über einen Fahrzeugrückruf, trotzdem betrifft die Entscheidung auch Autobesitzer. Denn der Grundsatz lautet, dass ein Hersteller nach Ablauf der Gewährleistungspflicht nicht zum kostenlosen Teiletausch bei […]
Eine Reihe weißer Autos aus Pappe, nur eines ist rot
Das kleine 1x1

Eine Rückrufstatistik ist kein Qualitätsranking

4. Mai 2017
In den Kommentarspalten einschlägiger Nachrichtenseiten lässt sich unter Rückrufmeldungen sinngemäß immer wieder folgender Dialog finden: Kommentator 1 äußert sich hämisch zum Geschehen und betont, es schon immer gewusst zu haben. Die vom Rückruf betroffene Marke […]
Spielzeugfigur eines mürrisch dreinblickenden Automechanikers neben einem Spielzeugauto.
Das kleine 1x1

Informationshoheit beim Hersteller

25. März 2017
„Was man nicht weiß, macht einen nicht heiß!“ Dieser Spruch könnte auch aus der Qualitätsicherung vieler Autobauer stammen. Denn das KBA veröffentlicht nur die Rückrufe in einer Datenbank, die der Hersteller an die Behörde gemeldet […]
Zoomaufnahme einer Reihe von amerikanischen Schulbussen.
Das kleine 1x1

Kleine Rückruf-Lehre

22. März 2017
Eine eindeutige Definition des Begriffs „Rückruf“ gibt es nicht. Für die einen ist ein Rückruf jede vom Hersteller oder Zulieferer veranlasste nachträgliche Fehlerbeseitigung an einem Fahrzeug. Für andere ist der Begriff Rückruf streng auf sicherheitsrelevante […]