Hans Jörg Klein Geschäftsführer Verkauf & Marketing Ford-Werke GmbH, wendet sich in einer Videobotschaft an Kunden eines Kuga PHEV.
Kundenstimmen

Ford: Gutscheine und Steuererstattung gegen Kundenärger

10. Oktober 2020

Die Rückrufaktion des Kuga PHEV wird zum Dauerbrenner. Die Ford Werke GmbH hat am Donnerstag ein Entschuldigungsvideo veröffentlicht. Darin erklärt der für Vertrieb und Marketing zuständige Geschäftsführer, Hans Jörg Klein, sein Bedauern über die Probleme […]

Ein von einem Feuer beschädigter Ford Kuga PHEV steht im August 2020 auf einem Hof in Wiesbaden.
Rückruf Deutschland

Brandgefahr: Ford stoppt Auslieferung des Kuga Plugin-Hybrid

15. September 2020

Ford setzt die Auslieferung aller Plugin-Hybridmodelle (PHEV) des Kuga vorübergehend aus und wird sämtliche bereits an Kunden ausgehändigte Exemplare zurückrufen. Dies bestätigte ein Sprecher des Herstellers gegenüber “Kfz-Rueckrufe.de”. Ursache ist eine von der Hochspannungsbatterie ausgehende […]

Ein roter Fod Kuga steht 2019 an einer Ladesäule.
Kundenstimmen

Ford spannt Geduldsfaden

13. August 2020

Wie schon bei einem Ford-Rückruf im Frühjahr, wird auch eine Aktion für den Ford Kuga PHEV zur Geduldprobe für die Kunden. Viele warten nämlich auf Auslieferung ihres neu bestellten Plugin-Hybriden. Doch die Ladeprozedur scheint dem […]

Großaufnahme des Hecks eines blauen Ford Kuga PHEV, aufgenommen 2020.
Rückruf Deutschland

Ford ruft Plug-in-Variante des Kuga zurück

29. Juli 2020

Ford ruft aktuell knapp 28.000 Exemplare des Ford Kuga Plug-in-Hybrid (PHEV) zurück, davon 6.337 in Deutschland. “Wenn sich die Batterie überhitzt, besteht die Möglichkeit, dass durch die Hitze ein Brand ausgelöst wird. Möglicherweise kann dies […]